Politique de confidentialité & RGPD

La protection de vos données personnelles est une priorité pour " PETRA CONCEPT - Old School Barbier & coiffeur "
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations locales en vigueur, cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site internet est :

Nom / Raison sociale : JORDAN CONCEPT

Adresse de l'établissement : Chaussée de Bruxelles 674 • 1410 Waterloo

Numéro d'entreprise  : BE  0731.716.233

Contact e-mail : petraconcept.be@gmail.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour vous fournir nos services de coiffure et de barbier.

Formulaire de contact : Lorsque vous utilisez notre formulaire, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande de renseignements.

Prise de rendez-vous en ligne : Pour réserver votre créneau, nous collectons votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que le type de prestation choisi. Ces données sont indispensables pour valider, gérer et vous rappeler vos rendez-vous (par SMS ou e-mail de confirmation).

3. Base légale du traitement

La collecte de vos données repose sur les bases légales suivantes :

L'exécution d'un contrat : Nécessaire pour planifier, honorer et gérer vos rendez-vous au salon.

Votre consentement : Pour les messages envoyés via le formulaire de contact ou si vous choisissez de recevoir nos offres promotionnelles.

L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site et la gestion de notre clientèle.

4. Durée de conservation des données

Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire :

Données de rendez-vous : Conservées pendant la durée de la relation commerciale  et jusqu'à 6 mois après votre dernier rendez-vous à des fins statistiques et de gestion clientèle.

Formulaire de contact : Conservées le temps de traiter votre demande, puis supprimées ou archivées si aucune suite commerciale n'est donnée.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont uniquement accessibles à l'équipe de PETRA CONCEPT - Old School Barbier & coiffeur et à nos sous-traitants techniques de confiance, notamment :

Notre hébergeur web : LWS

Notre plateforme de prise de rendez-vous en ligne : PETRA CONCEPT - Old School Barbier & coiffeur

Note importante : Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès et de rectification de vos données.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") de vos données personnelles de nos fichiers.

Droit à la limitation ou d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : petraconcept.be@gmail.com
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais (maximum 1 mois).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (comme l'utilisation du protocole sécurisé HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.